正荣微公益年会分享02｜支持型机构的挑战与发展

2015年1月18日-19日，“支持型机构交流会暨2014年正荣微公益项目年会”在杭州西子湖畔顺利召开。本次交流会由浙江敦和慈善基金会、广州市恭明社会组织发展中心和正荣公益基金会联合主办，邀请了来自正荣微公益项目支持的机构及其他NGO、基金会的伙伴共20多家机构，40多位伙伴，共同就“支持型机构”的工作经验、挑战与解决之道、策略与发展思路等进行交流和探讨，同时对正荣微公益项目的经验思考、发展方向等进行了总结，探索未来合作更多的可能。

本文节选了在1月18日下午交流会上，与会伙伴围绕支持型机构的“挑战与解决经验”、“策略与发展思路”两个议题展开的讨论，期待各位读者更多的碰撞。

关于支持型机构的挑战与解决经验的讨论

1.无论做支持型的机构，还是做公益组织，其实都有点像做游戏，可能很多时候我们面对众生喧嚣，但是我们要从里面分辨清楚我们自己的定位，或者说我们真正想做的。

2.公益组织做事很强，研究很弱，我们对一些公益行业不景气的现象做分析，没有一些科学的分析和研究。如果要这样做，可能更多的是试错，要有更多的多样化、个性化的方案，要有创新性。

3.关于团队上的挑战，一是人员的流动及匮乏。二是个人能力不足。三是人力资源管理不足。

4.从操作到思路的转变，是把自己的经验转化成一种以易接受的给别人，就是能够让别人听懂的能力。

5.当两者的需求有结合时，要把自己的语言翻译成他所需要的一种东西，类似语言翻译能力，如果说我们想做的事情是能够和他契合的，就要做好翻译工作。

6.项目设计的背后可能是一整套，从项目到设计、检测、评估的思维、理念和能力，自身是否具备这样的能力是很大的挑战。

7.有一个简练的、最能达成自己使命的目标和指标性的东西。使命得到确定之后，工作模式有两种，一个是广泛，另外一种是纵深的，并且要做到专而精。

8.结合需求后要在工作技巧当中做一些转变，有失才有得，在大的前提下，我们不一定要以价值观、情怀做对立，最好的是统一和协调。

9.支持型领域的各种力量都进来的时候要进行细分，在定位非常清晰的基础上发展我们的专业能力，而不是说我们的支持型机构是全能手，而是在这个定位的基础上，去发展我们的专业能力。

10.政府关系需要把握一个很好的度，需要和政府保持很好的关系，甚至可以成为一个很好的二政府，这个度是各自的机构根据各自的情况把控。

11.要极力发展本土的资源，资金链、渠道要更多样；团队，支持团队要顺应形势。

关于支持型机构的策略与发展思路的讨论

1.通过支持草根组织的能力提升，推动民间公益组织的能力程度，推动他们去解决社会问题，并且影响政策，再推动组织化，去回应社会的需要和社会的问题。

2.动员在地的一些资源出来，支持本地的一些机构，可能更容易让自身内升化的东西出来，而不是靠外部基金会的东西过来，应该是倡导自己来供给自己，自己来解决自己的问题。

3.我们一定要跟我们的这些小伙伴们玩起来，他们愿意跟你玩到一起。很重要的一点就是你能够真正回应到它的需求，以及它们存在的一些问题，你能够真正的来支持到他们、帮助到他们，所以“在一起”是很重要的特征。

4.我们把自己机构定位成某一种议题的推动者、倡导者、协作者，还有把自己定位成智库，支持同领域的或者给民间机构做支持的，还有一些有钱的，把自己当做钱包。还有一个就是各机构、各组织的连接者、伙伴关系。

5.需要支持型机构做资源的整合，需要平台型机构制定抉择，做规则的梳理，然后也需要平台来做一些交流、制定方面的工作，使一个区域的公益环境，或者是公益的能力建设更加趋向于合理化或者是趋向于成熟。

6.策略就应该整合专家、整合人力资源、整合政府，整合各方面的资源，这是一种策略，拓展各方面的外部资源空间。

7.通过媒体资源、自媒体、抱团发声、活动、刊物印刷等活动扩展这个领域的影响力，让更多的人关注这个事情，在政府的层面上考虑我们机构当中的内容。

8.社会变革只能通过人来产生，并最终以人的改变体现出来。所以意识类的行动要通过人去行动，才能发生。一个社会变革有没有发生，其实是看人有没有发生改变。