社区抗疫 | 社会组织+居民，不可小觑的一股力量

大年三十，在老家过年的黄圣仙便开始纠结要不要赶紧动身回南昌，他焦急着，想为社区抗疫做一些事。此时，距离黄圣仙妻子二胎的预产期已经很近了。正月初四，安顿好妻子和两岁的儿子回娘家吉安之后，黄圣仙只身返昌，他打算在社区疫情防治工作走上正轨后，再与妻儿相聚。初五一早，他到达南昌国仁公益报到，与大湖之都社区和物业一起，参与社区抗疫之战。

 01 一线防控

南昌国仁公益于1月28日正式成立临时疫情防控支持工作组，为南昌县疫情防控工作发挥社会组织的专业价值。国仁公益驻扎在南昌大湖之都致力于社区营造5年，对社区相对了解，也和居民形成一定程度的默契。在黄圣仙赶到大湖之都社区，开始配合社区和物业，推进“社区+物业+公益组织+志愿者”群防群治模式。南昌大湖社区抗疫工作开始有条不紊地推进，其中，社会组织与社区居民志愿者亦留下高大的背影。

防控新冠肺炎疫情，对这个入住10年左右的社区工作人员和居民来说都是第一次挑战。社区进行入户排查、信息登记、封锁小路仅保留主干道并24小时设卡等动作，居民观察到越来越严格的封闭管理，以及日渐稀缺的防护物资，初期集体体现出不理解以及恐慌的状态。
凭借多年社区营造的经验与建立起的信任感，黄圣仙投入到群防群治工作中。基层社区工作人员忙于武汉、湖北返昌人员的监测与跟踪等重点工作，国仁公益则协助社区开展居民动员、居民志愿者组织与培训与卡点、监测点设置等群防群治指导工作，让居民志愿者群众科学、有序参与疫情防控工作，有效补充基层防疫力量的不足。从一两个居民志愿者报名，发展到固定的志愿者23人。在招募前，黄圣仙还做了筛选、沟通、物资配备、岗前培训、防护物资筹集调配等一系列工作。目前群防群治指导组4人，志愿者32人，在正荣大湖社区、南岸社区等13个卡点开展体温监测、进出登记等轮流执勤服务。

 02 提供物资解决燃眉之急

物资缺乏是普遍面临的问题，而正荣抗疫项目启动，提供的一批物资解决了社区的燃眉之急。南昌国仁公益共接受正荣公益基金会、和乐邻里超市、江西把爱带回家公益服务中心及热心居民的口罩、红外线体温枪、手套防护品及蔬菜、速食等物资，价值33000余元。

 03 关注弱势群体和线上心理咨询

解决了前期志愿者短缺、居民集体情绪不稳定、居民个性化需求等应接不暇的问题，2月6日，南昌国仁公益将工作协调重心转移至关注社区弱势群体和线上心理咨询服务。黄圣仙召集一批有经验的心理咨询师，随时准备为受疫情影响的居家隔离群体、疫情心理不适群体、病残群体、准孕妇群体及受疫情影响损失比较大的个体户或中小企业群体，开展心理疏导与心理干预服务。心理组于2月5日开始组建，目前已有6名心理咨询师在开展线上服务，接待已咨询个案31个。

 04成立无障碍组

此外还成立了无障碍组，为适应疫情期间越来越严格的小区封闭式管理，有效保障社区弱势人群的基本生活。经验丰富的志愿者为小区居家隔离群体、残障群体、孤寡老人群体，提供无障碍生活物资保障服务，开展食品、医药代购、物资捐赠、送货上门等服务。目前无障碍组已有志愿者10人，服务28户弱势家庭。

截至目前，大湖社区未有新冠病例，相比其他社区，多方整合组织有序。社区志愿者定岗定人，一天四班甚至五班倒，不乏有人十几天连续值班。对于居民来说，他们共同的目标就是守护自己的家园。
将社区疫情防控工作捋顺，在家自我隔离的黄圣仙终于安心了，他就要与家人团聚，迎接一个可爱的新生命。