小玮社区说 | 在社区做项目,你关注长效性了吗?

本栏目由“你好,社区”支持,热爱社区的小玮童鞋主持,邀请众多社区公益支持者一起,每期以一问一答的形式,共同探讨交流社区治理的相关内容,特别聚焦基层社区治理、社区自治共治、社区营造等,希望社区公益同仁总结梳理相关经验,发表自己的见解,为社区治理贡献自己的力量。

在社区做项目,如何关注项目长效性?

郭旭洋:开展自治项目,我们往往会忽视 “项目长效性”,也就是项目结束后对社区是否有影响力,是否能长久促进自治,是否还能保持项目的生命力。

1 执行前,盯紧项目节点

社区自治项目“无法按时完成”可能是通病,因社区的工作繁复而耽误项目工作是人之常情;但越是延后项目末期执行越是会抱着“应付过去、完事大吉”的想法敷衍,这会让项目后期效果极差。因此项目执行方要尽量保证每次活动都按计划执行,通过灵活使用甘特图、项目任务树状图,滚动计划表等工具,让项目内容、目标、产出、节点都能呈现在一张图表上。并且随着项目执行,定期回查项目完成情况,及时查漏补缺,不至于每个季度都要还上个季度的“债务”,也不至于项目总要“掐着表”赶时间。

2 执行中,卡住项目投入

项目执行团队需要监控每一场活动的消耗,这里的消耗可不只有钱,还包括项目中投入的其他物资(如居民捐赠给社区的物品、义卖物品等),项目中投入的人力资源,各共建单位投入的资源等。每场活动项目执行方要考量投入资源有没有取得对应成效,如果投入了物资、人力却没有达到既定目标,就需要考虑如何改进下一场活动,这样才能保证项目的资源不浪费。

3 执行后,关注项目成效

项目能满足社区需求是达到长效性的基础。社区的需求处在动态变化中,因此社区项目也需要不断优化。另外,每一期项目执行后都要看该项目能否为社区带来长久的改变,比如对社区氛围的影响,对社区规则的优化,对居民行为模式的提升等。最重要的,还需要关注项目带来的改变是否能持续,要看项目结束后社区运行是否还按照项目计划的方式进行着。

自治项目如果没有长效性,就会变成社区居民“大聚会”,大家玩得开心却并无收获,这就违背了自治项目的初衷;而关注长效性的自治项目则会促进社区治理的发展,成为社区自治的“孵化器”、社区规范的“提词器”、社区参与的“催化剂”、社区矛盾的“调和剂”。

 

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本期嘉宾:郭旭洋上海海津社区发展策划指导中心理事长社区治理领域实战派专家ACI注册国际高级职业培训师社区引导师、议事规则专家、中级社工师
2012年7月于上海青年管理干部学院社工系毕业后,进入社会组织领域工作至今,跨界经营企业社会责任咨询、社会组织发展咨询、党政文案策划及写作培训。尤擅社区社会工作;志愿者的发掘、培育及管理。